Microsoft rozwija się w równie szaleńczym tempie co technologia wokół. W przypadku Viva Skills Microsoft postawił na pomoc w równomiernym rozwoju pracowników w stosunku do tempa rozwoju technologii.
Sztuczna inteligencja wprowadza nowe wyzwania i możliwości dla organizacji i pracowników. Aby sprostać tym zmianom, firmy muszą zrewolucjonizować sposób, w jaki szkolą i rozwijają swoje talenty. Według badań 82 procent liderów uważa, że ich zespoły będą potrzebować nowych umiejętności, aby dostosować się do sztucznej inteligencji. Jednak tylko 40 procent z nich twierdzi, że mają odpowiednie środki do nauki i rozwoju.
Aby zapewnić przyszłość opartą na sztucznej inteligencji, organizacje muszą stworzyć kulturę uczenia się opartą na umiejętnościach, która umożliwia pracownikom szybkie i łatwe zdobywanie nowych kompetencji. Dzięki wykorzystaniu technologii umiejętności opartej na sztucznej inteligencji, liderzy HR oraz biznesu mogą lepiej zrozumieć potrzeby, a także aspiracje swoich pracowników. Pozwoli to dostarczać spersonalizowane ścieżki nauki i kariery oraz mierzyć wpływ inicjatyw rozwojowych na wyniki biznesowe. Taka strategia pozwoli im nie tylko zwiększyć produktywność oraz zaangażowanie pracowników, ale także zbudować przewagę konkurencyjną na rynku pracy.
Architektura Viva Skills
U podstaw projektu Viva Skills leży połączenie kilku elementów składowych składających się na pełną architekturę. Skills wykorzystuje bogate bazy danych Microsoft Graph w połączeniu z działaniem wszechstronnej platformy Microsoft Viva oraz przy współpracy z LinkedIn Skills Graph.
Microsoft Graph
Viva Skills generuje wnioski z wielu różnych źródeł takich jak e-mail, dokumenty, spotkania, kontakty i wiele innych. W przyszłości wnioski te rozbudują się jeszcze dodatkowo o ekspertów Viva Topics, kursy edukacyjne, a także z danych organizacji pozyskiwanych z połączonych systemów HCM.
LinkedIn Skills Graph
LinkedIn wprowadził niezwykle dynamiczny model, który wykorzystuje sygnały w czasie rzeczywistym ze 148 branż oraz 200 krajów do mapowania globalnego obrazu umiejętności. Dodajmy do tego 39000 unikalnych powiązań pomiędzy umiejętnościami a stanowiskiem pracy oraz treściami edukacyjnymi. Jest to jeden z powodów, dlaczego Microsoft współpracuje z LInkedIn oraz wykorzystuje Skills Graph jako wspólnego języka do umożliwienia nauki nowych umiejętności przy wykorzystaniu Microsoft Viva i Microsoft 365.
Scenariusze
Viva Skills skupia się na trzech głównych scenariuszach wykorzystania
Strategiczne planowanie
Scenariusz ten jest głównie przeznaczony dla działów HR, aby weryfikować rozwój pracowników w stosunku do wyznaczonych przez zarząd celów biznesowych. Przy wykorzystaniu analizy Viva Insights odpowiedzialne zespoły mogą z nowego panelu umiejętności. Panel ten będzie pomocny przy wizualizacji mocnych oraz słabych stron całej organizacji przy wykorzystaniu filtrów opartych na danych z Viva Insights.
Podnoszenie kwalifikacji i przekwalifikowanie
Scenariusz ten jest przeznaczony jednakowo dla wyspecjalizowanych zespołów HR oraz dla pracowników, aby proaktywnie rozwijać umiejętności swoich pracowników. W Viva Learning pracownicy mogą teraz wybierać umiejętności, których chcą się nauczyć, wyszukiwać kursy, a także przeglądać rekomendacje AI.
Odkrywanie umiejętności
Scenariusz ten jest przeznaczony dla wszystkich pracowników w organizacji. Integruje on codziennie wykorzystywane zadania z naszymi umiejętnościami. Nowe umiejętności są sugerowane pracownikom dzięki wykorzystaniu baz danych Microsoft Graph. Zasugerowane umiejętności są widoczne tylko dla pracownika, który może następnie potwierdzać, dodawać i zarządzać swoimi umiejętnościami w edytorze umiejętności w Viva. Zestaw umiejętności, które zostały potwierdzone przez użytkownika, pojawi się na karcie profilu Microsoft 365. Profil jest widoczny między innymi w programach Outlook, Teams oraz innych aplikacjach i usługach Microsoft 365.
Viva Skills: Główne założenia
Głównym założeniem Viva Skills jest sprostanie trzem wyzwaniom, które najczęściej pojawiały się w badaniach
Niska adopcja i zaangażowanie pracowników
Microsoft pomaga pracownikom rozwijać się zawodowo poprzez integrację umiejętności z ich codziennymi zadaniami. Viva Skills umożliwia również dostosowanie ścieżek kariery do zainteresowań i pasji pracowników, zachęcając ich do częstego aktualizowania swoich profili.
Inteligentne wnioskowanie na temat indywidualnych umiejętności
Dzięki połączeniu danych o aktywności z Microsoft 365 z zaawansowanym AI możemy analizować umiejętności użytkowników na podstawie aktualnych i ciągle aktualizowanych informacji. To pozwala na podejmowanie trafnych decyzji biznesowych w czasie rzeczywistym. Użytkownicy mogą również zweryfikować wnioski o umiejętnościach i pokazywać je na swoim profilu Microsoft 365.
Odłączone systemy i bazy danych
Skills in Viva przyjmuje podejście otwartego ekosystemu, oferując klientom elastyczność w zarządzaniu swoimi umiejętnościami. Aby umożliwić interoperacyjność, Skills w Viva będzie wspierać:
- Weryfikacje potwierdzonych umiejętności użytkownika, aby zapewnić płynny przepływ umiejętności między aplikacjami Viva, 3P i LOB.
- Administratorzy będą mogli zarządzać biblioteką umiejętności przy wykorzystaniu LinkedIn Skills Graph jako gotową, główną bibliotekę umiejętności oraz dodając własne, niestandardowe biblioteki. Tam, gdzie występują duplikaty, Skills w Viva inteligentnie usunie oraz prześle wysłaną bibliotekę umiejętności niestandardowych.
Microsoft Viva Skills: Jak zacząć
Na początku warto zweryfikować główną stronę Microsoft Viva oraz zapoznać się z aktualnie panującym cennikiem. Możemy również dołączyć do stale rozwijającego się uniwersum członków społeczności Microsoft Viva.
Na czas pisania tego krótkiego artykułu najciekawszą opcją wydaje się dołączenie do zaplanowanego na 29 listopada webinaru prowadzonego przez Emily Perina. Więcej informacji o webinarze można znaleźć pod tym linkiem.
